Introduktion
Detta köp regleras av följande standardvillkor för konsumentköp av varor över internet. Konsumentköp över internet regleras främst av Avtalslagen, Konsumentköplagen, Marknadsföringslagen, Ångerrättslagen och E-handelslagen. Dessa lagar ger konsumenter icke-överlåtbara rättigheter. Lagarna finns tillgängliga på www.lovdata.no. Villkoren i detta avtal ska inte förstås som en begränsning av lagstadgade rättigheter, utan snarare som en översikt över de viktigaste rättigheterna och skyldigheterna för parterna som är involverade i transaktionen. Villkoren är utarbetade och rekommenderade av norska Konsumentrådet. För en bättre förståelse av dessa villkor, se Konsumentrådets guide här.

1. Avtal
Avtalet består av dessa villkor, information som tillhandahålls i beställningslösningen och eventuella särskilt överenskomna villkor. Vid eventuella avvikelser ska de specifikt överenskomna villkoren mellan parterna ha företräde, förutsatt att de inte strider mot tvingande lagstiftning. Avtalet kompletteras även av relevanta lagstadgade bestämmelser som reglerar köp av varor mellan företag och konsumenter.

2. Parterna

Säljare:
Företagsnamn: Lcorp AS
Organisationsnummer: 928 702 456
Adress: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORGE
E-post: Support@posterbox.se

Köpare är den konsument som lägger beställningen och kallas genomgående för köparen i detta dokument.

3. Pris
Det pris som anges för varorna och tjänsterna är det totala beloppet som köparen måste betala. Detta pris inkluderar alla skatter och eventuella ytterligare kostnader. Ytterligare kostnader som inte tidigare meddelats av säljaren innan köpet ska inte bäras av köparen.

4. Avtalets ingående
Avtalet är bindande för båda parter när köparen har skickat in sin beställning till säljaren. Avtalet är dock inte bindande om det har förekommit skrivfel eller inmatningsfel i säljarens erbjudande i beställningslösningen eller i köparens beställning, och den andra parten har insett eller borde ha insett att ett sådant fel förekom.

5. Betalning
Säljaren kan kräva betalning för varorna från det att de skickas från säljaren till köparen. Om köparen använder ett kredit- eller betalkort för betalning kan säljaren reservera köpesumman på kortet vid beställningstillfället. Kortet debiteras samma dag som varorna skickas. Vid betalning via faktura utfärdas fakturan vid varuleveransen. Betalningstiden anges på fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet. Köpare under 18 år kan inte betala med faktura.

6. Leverans
Leveransen anses vara fullgjord när köparen eller deras representant har mottagit varorna. Om leveranstiden inte är angiven i beställningslösningen ska säljaren leverera varorna till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter beställningen från kunden. Varorna ska levereras till köparen om inte annat särskilt överenskommits mellan parterna.

7. Risk för varorna
Risken för varorna övergår till köparen när köparen eller deras representant har mottagit varorna enligt punkt 6.

8. Ångerrätt
Om inte avtalet är undantaget från ångerrätten, kan köparen avbryta köpet av varorna enligt Ångerrättslagen. Köparen måste meddela säljaren om användningen av ångerrätten inom 14 dagar från och med dagen då ångerrättsperioden börjar. Perioden omfattar alla kalenderdagar. Om perioden slutar på en lördag, helgdag eller högtidsdag förlängs perioden till nästa vardag. Ångerrättsperioden anses vara uppfylld om meddelandet skickas innan perioden löper ut. Köparen har bevisbördan för utövandet av ångerrätten och meddelandet bör därför göras skriftligen (ångerrättsformulär, e-post eller brev).

Ångerrättsperioden börjar:
För enstaka köp börjar ångerrättsperioden dagen efter att varan/varorna mottagits.
För abonnemang eller avtal som innebär regelbunden leverans av identiska varor börjar perioden dagen efter att den första leveransen mottagits.
För köp som består av flera leveranser börjar ångerrättsperioden dagen efter att den sista leveransen mottagits.
Ångerrättsperioden förlängs till 12 månader efter att den ursprungliga perioden löpt ut om säljaren inte har informerat om ångerrätten och det standardiserade ångerrättsformuläret innan avtalet ingicks. På samma sätt, om information om villkor, tidsfrister och procedurer för utövande av ångerrätten inte har tillhandahållits. Om säljaren tillhandahåller informationen inom dessa 12 månader, upphör ångerrättsperioden 14 dagar efter att köparen mottagit informationen.

Vid utövandet av ångerrätten ska varorna returneras till säljaren utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från meddelandet om användningen av ångerrätten. Köparen står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna om inte annat överenskommits eller om säljaren inte har informerat om att köparen måste stå för returkostnaderna. Säljaren får inte ta ut någon avgift för köparens användning av ångerrätten. Köparen kan pröva eller testa varorna på ett rimligt sätt för att fastställa deras natur, egenskaper och funktion utan att ångerrätten går förlorad. Om testningen eller prövningen går utöver vad som är rimligt och nödvändigt, kan köparen vara ansvarig för eventuell minskad värde på varorna. Säljaren är skyldig att återbetala köpesumman till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från att säljaren mottagit meddelande om köparens beslut att använda ångerrätten. Säljaren har rätt att hålla inne betalningen tills de har mottagit varorna från köparen eller tills köparen tillhandahåller bevis på att varorna har skickats tillbaka.

9. Försening och utebliven leverans - Köparens rättigheter och tidsgränser för krav
Om säljaren inte levererar varorna eller levererar dem för sent enligt avtalet mellan parterna, och detta inte beror på köparen eller omständigheter på köparens sida, kan köparen, enligt reglerna i kapitel 5 i Konsumentköplagen, hålla inne köpesumman, kräva fullgörande, avbryta avtalet och/eller kräva ersättning från säljaren. För krav på fullgörande bör meddelandet vara skriftligt (t.ex. e-post) för bevisändamål.

Fullgörande
Köparen kan kräva köpet och begära fullgörande från säljaren. Köparen kan dock inte kräva fullgörande om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna eller om fullgörande skulle medföra en sådan betydande olägenhet eller kostnad för säljaren att det är i väsentlig obalans med köparens intresse av att säljaren fullgör. Om svårigheterna löses inom rimlig tid kan köparen fortfarande kräva fullgörande. Köparen förlorar rätten att kräva fullgörande om de väntar oskäligt länge med att göra kravet.

Avbokning
Om säljaren inte levererar varorna vid leveranstillfället bör köparen uppmana säljaren att leverera inom en rimlig ytterligare tidsfrist för fullgörande. Om säljaren inte levererar varorna inom den ytterligare tidsfristen kan köparen avbryta köpet. Köparen kan dock omedelbart avbryta köpet om säljaren vägrar att leverera varorna. Detta gäller även om leveranstiden var avgörande för avtalets ingående eller om köparen har informerat säljaren om att leveranstiden är avgörande. Om varorna levereras efter den ytterligare tidsfrist som satts av konsumenten eller efter den leveranstid som var avgörande för avtalets ingående, måste kravet på avbokning göras inom rimlig tid efter att köparen fått kännedom om leveransen.

Ersättning
Köparen kan kräva ersättning för förluster som orsakats av förseningen. Detta gäller inte om säljaren kan bevisa att förseningen berodde på ett hinder utanför säljarens kontroll som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående, undvikas eller övervinnas.

10. Fel på varorna - Köparens rättigheter och reklamationstid
Om det finns ett fel på varorna måste köparen meddela säljaren inom rimlig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Köparen har alltid reklamerat i tid om det görs inom 2 månader från att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamationer kan göras senast två år efter att köparen har mottagit varorna. Om varorna eller delar av dem är avsedda att vara betydligt längre än två år, är reklamationstiden fem år.

Om varorna har ett fel som inte orsakats av köparen eller omständigheter på köparens sida, kan köparen, enligt kapitel 6 i Konsumentköplagen, hålla inne köpesumman, välja mellan reparation och utbyte, kräva prisnedsättning, avbryta avtalet och/eller kräva ersättning från säljaren. Reklamationer till säljaren bör göras skriftligen.

Reparation eller utbyte
Köparen kan välja mellan att få felet åtgärdat eller att få en ersättningsvara. Säljaren kan vägra köparens begäran om det är omöjligt att utföra begäran eller medför orimliga kostnader för säljaren. Reparation eller utbyte bör utföras inom rimlig tid. Säljaren har i allmänhet inte rätt till fler än två försök att åtgärda samma fel.

Prisnedsättning
Köparen kan kräva en lämplig prisnedsättning om varorna inte repareras eller byts ut. Detta innebär att förhållandet mellan det reducerade och det överenskomna priset motsvarar förhållandet mellan varornas värde i felaktigt och avtalsenligt skick. Om särskilda skäl föreligger kan prisnedsättningen istället återspegla felets betydelse för köparen.

Avbokning
Om varorna inte repareras eller byts ut, kan köparen också avbryta köpet om felet inte är obetydligt.

11. Säljarens rättigheter vid köparens avtalsbrott
Om köparen inte betalar eller fullgör andra skyldigheter enligt avtalet eller lag, och detta inte beror på säljaren eller omständigheter på säljarens sida, kan säljaren, enligt kapitel 9 i Konsumentköplagen, hålla inne varorna, kräva fullgörande av avtalet, avbryta avtalet och/eller kräva ersättning från köparen. Säljaren kan även, under vissa omständigheter, kräva ränta för sen betalning, inkassokostnader och en rimlig avgift för obetalda varor.

Fullgörande
Säljaren kan kräva köpet och begära att köparen betalar köpesumman. Om varorna inte levereras förlorar säljaren sin rätt om de väntar oskäligt länge med att göra kravet.

Avbokning
Säljaren kan avbryta avtalet om det finns betydande betalningsdröjsmål eller annat betydande avtalsbrott från köparen. Säljaren kan dock inte avbryta om hela köpesumman har betalats. Om säljaren sätter en rimlig ytterligare tidsfrist för fullgörande och köparen inte betalar inom denna tidsfrist kan säljaren avbryta köpet.

Ränta för sen betalning/Inkassokostnader
Om köparen inte betalar köpesumman enligt avtalet kan säljaren kräva ränta på köpesumman enligt Räntelagen. Vid utebliven betalning kan fordran, efter föregående meddelande, skickas till inkasso. Köparen kan då bli ansvarig för avgifter enligt Inkassolagen.

Avgift för obetalda icke-förskottsvaror
Om köparen misslyckas med att hämta obetalda varor, kan säljaren ta ut en avgift. Avgiften får inte överstiga säljarens faktiska kostnader för att leverera varorna till köparen. Sådan avgift får inte tas ut på köpare under 18 år.

12. Garanti
Eventuell garanti som tillhandahålls av säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver de som redan gäller enligt icke-överlåtbar lagstiftning. En garanti begränsar således inte köparens rättigheter till reklamation och krav för försening eller fel som beskrivs i punkterna 9 och 10.

13. Personuppgifter
Personuppgiftsansvarig för insamlade personuppgifter är säljaren. Om inte köparen samtycker till annat, får säljaren, enligt Personuppgiftslagen, endast samla in och lagra personuppgifter som är nödvändiga för att säljaren ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet. Köparens personuppgifter kommer endast att lämnas ut till andra om det är nödvändigt för att fullgöra avtalet med köparen eller i rättsliga fall.

14. Tvistlösning
Reklamationer bör riktas till säljaren inom rimlig tid, se punkter 9 och 10. Parterna bör försöka lösa eventuella tvister vänskapligt. Om detta inte lyckas kan köparen kontakta Konsumentrådet för medling. Konsumentrådet nås på 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Den europeiska kommissionens plattform för online-tvister kan också användas om du vill lämna en klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomålet kan lämnas in här: http://ec.europa.eu/odr.